12329是什么电话（公积金人工在线咨询）

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本文目录一览：

1、公积金电话12329


2、上海公积金电话12329


3、公积金中心电话12329


4、公积金咨询电话是多少


5、12329是什么电话


6、武汉公积金电话12329区号

公积金电话12329
一、12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费。 [1] 
二、各地要在充分利用现有资源，减少重复投资的基础上，按照《12329住房公积金热线服务导则》（以下简称《服务导则》）的要求，建设12329住房公积金热线。启用12329号码后，其他热线号码应停止使用，并及时向社会通告。
三、12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。
四、12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种。独立自建模式由城市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）自行组织建设热线平台，负责日常运营；服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。各地要结合当地实际选择建设模式，鼓励采用服务外包模式。有条件的地区，热线建设和运营可打破地域界限，适度区域集中。
五、已开通热线的公积金中心，要在2012年12月底前将服务热线号码统一更换为12329。各地可持工业和信息化部《关于核配住房和城乡建设部全国统一公益服务电话号码的函》（工信部电管函〔2011〕83号）、号码启动技术方案和联系方式等，到当地通信管理局申请开通12329短号码，并按《服务导则》要求完善12329住房公积金热线。各省（自治区）住房城乡建设厅要将本地区城市开通12329住房公积金热线情况汇总后报我部备案，直辖市、新疆生产建设兵团公积金中心直接报我部备案。
六、尚未开通热线的公积金中心在制定方案时，可直接咨询我部，方案完成后，报我部和所在省（自治区）住房城乡建设厅备案，并申请开通12329住房公积金热线。
七、各省（自治区）住房城乡建设厅要加强组织领导，建立健全服务工作责任制，对所辖城市12329住房公积金热线建设、运营和管理工作进行指导和监督，不断提高热线服务质量。
八、各地要将12329住房公积金热线建设运营费用列入公积金中心专项经费。各公积金中心要设立专门机构负责热线工作，加强业务政策、服务技能和管理培训，提供优质高效的服务。 [1] 
上海公积金电话12329
上海公积金咨询热线的电话号码为12329。
12329住房公积金热线提供人工语音服务和自助语音服务。人工语音服务时间为周一至周六9时至17时，服务内容为业务咨询、投诉建议、经济适用房贷款预约等；自助语音服务时间为周一至周日，每天24小时，服务内容为个人账户信息查询、贷款资格和额度查询、业务指南（业务办理流程）查询、网点查询等。
注意事情：
在进行公积金账户信息查询时，必须同时输入个人公积金账号和身份证号。可直接向公积金缴交单位（包括原缴存单位）的经办人员询问自己的账号信息；也可带上身份证到就近的公积金管理中心、业务网点和有公积金业务的建设银行网点进行查询。此外，在个人公积金年度结存单上，也有公积金账号。
公积金中心电话12329
“12329”是住建部为住房公积金行业设置的“住房公积金热线”专用号码，各省市均可利用该号码开展本地住房公积金对外服务。
12329住房公积金热线作用：
7×24小时提供住房公积金账户查询、个人贷款月还款额预约和查询、自助业务咨询。人工咨询服务：每周7天，每天8∶00-22∶00点(国家规定法定节假日除外)，提供住房公积金、住房补贴、售房款、公共维修资金、商品住宅专项维修资金政策业务电话咨询和业务查询等人功服务。
12329住房公积金热线服务范围：
1、个人业务咨询
个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询;个人账户信息核实;上海市各公积金业务受理网点地址查询等。
2、单位业务咨询
单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位开户、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位公积金网上业务办理系统的功能、单位公积金网上业务办理系统的操作、单位公积金网上业务办理系统的故障等咨询。
3、经济适用房贷款预约
经济适用房贷款预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。
公积金咨询电话是多少
以下为大家解答“公积金电话查询号码是多少”的问题。
公积金电话查询号码是12329。12329热线主要以人工语音和自助语音方式。
拨打12329热线可咨询以下项目：
(1)公积金交易明细及余额；
(2)公积金网址及办事地点查询；
(3)公积金个人网上业务介绍；
(4)公积金企业用户网上业务相关介绍；
(5)公积金贷款业务介绍。
公积金的查询方式还有：
1、官网查询：登录所在城市公积金官网，登录查询；
2、微信查询：登录进入微信，找到屏幕下方的我，点击进入后，再在我的页面中选择钱包。在我的钱包页面中找到城市服务，在城市服务页面中找到公积金，并点击进入。在弹出来的窗口中选择红色方框中的内容，点击进入。再在弹出来的窗口中点击确认登录。在公积金查询页面中输入查询账号和密码，然后点击查询，即可查询到公积金的相关信息。
成都住房公积金管理中心关于印发《成都住房公积金提取业务管理实施细则》的通知
参考来源:
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12329是什么电话
“12329”住房公积金服务热线自助语音服务时间为全天24小时。人工语音服务时间为周一至周五(法定节假日除外)上午8:00至12:00;下午14:30至17:30，服务内容包括业务咨询、投诉建议等。
12329服务内容
1、政策咨询服务。主要受理住房公积金、住房补贴缴存、提取、公积金贷款业务办理条件、要件、流程等方面的政策咨询；
2、查询服务。主要受理单位及职工住房公积金缴存、职工住房公积金贷款、住房补贴缴存余额、服务网点的查询服务；
3、投诉与建议服务。主要受理职工对单位不缴（少、欠缴）住房公积金等违规行为的投诉；群众对住房公积金管理中心工作的建议以及对工作人员服务质量的投诉；
4、回访调查服务。由客服人员主动呼出，对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。
有关事项
一、12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费。
二、各地要在充分利用现有资源，减少重复投资的基础上，按照《12329住房公积金热线服务导则》（以下简称《服务导则》）的要求，建设12329住房公积金热线。启用12329号码后，其他热线号码应停止使用，并及时向社会通告。
三、12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。
武汉公积金电话12329区号
法律分析：武汉公积金电话：区号+12329，住房公积金是指用于住房的社会福利，具有普遍性、强制性的特点，主要用于职工购买、建造、翻建、大修装修自住房或缴纳房租。一、公积金作用1、用公积金支付房租在这里要先说明一下，用公积金支付房租必须在连续缴满3个月的前提下，才能够将住房公积金提取出来。除此之外，不同的情况还有不同的提取方式。用公积金支付房租可以分为以下三种：无房、无房租商品房、租公租房。2、住房贷款住房公积金连续缴满一年后就可以贷款买房，一些地区连续缴纳6个月就可以贷款了，但每人只有两次贷款机会，并且想要第二次贷款还是有条件的，需要先把之前的贷款先还清，再连续足额缴纳6个月或12个月的公积金就可以。
法律依据：《住房公积金管理条例》
第十六条 职工住房公积金的月缴存额为职工本人上一年度月平均工资乘以职工住房公积金缴存比例。单位为职工缴存的住房公积金的月缴存额为职工本人上一年度月平均工资乘以单位住房公积金缴存比例。
第十八条 职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的5%；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。具体缴存比例由住房公积金管理委员会拟订，经本级人民政府审核后，报省、自治区、直辖市人民政府批准。
关于12329是什么电话和公积金人工在线咨询的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。