超市收银员（超市收银员和理货员哪个轻松）

本文目录一览：

1、超市收银员的工作内容


2、超市收银员的流程


3、超市收银具体工作内容


4、超市收银员岗位职责


5、超市收银员的工作职责


6、超市收银员的工作内容是什么？

超市收银员的工作内容
收银员的工作内容主要是收款并统计数额，和对班的交接工作也要做好。
收银员的具体工作内容：负责单店的收款工作，保证所收现金及刷卡金额准确无误；统计日销售、周销售、月销售额，负责信息整理、汇总、传达；建立销售档案；对店面每月办公用品的申请，收据的领取、保管、核销工作，以及订单单据的领取和保管；库存及订单的查询及开单的讲解；完成领导交办的其他工作。
收银员的岗位职责有在上班前应先做好营业前的准备工作，预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短等。
超市收银员的流程
收银员的工作内容主要是收款并统计数额，和对班的交接工作也要做好。
收银员的具体工作内容：负责单店的收款工作，保证所收现金及刷卡金额准确无误；统计日销售、周销售、月销售额，负责信息整理、汇总、传达；建立销售档案；对店面每月办公用品的申请，收据的领取、保管、核销工作，以及订单单据的领取和保管；库存及订单的查询及开单的讲解；完成领导交办的其他工作。
收银员的岗位职责有在上班前应先做好营业前的准备工作，预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短等。
超市收银具体工作内容
收银员的工作内容主要是收款并统计数额，和对班的交接工作也要做好。
收银员的具体工作内容：负责单店的收款工作，保证所收现金及刷卡金额准确无误；统计日销售、周销售、月销售额，负责信息整理、汇总、传达；建立销售档案；对店面每月办公用品的申请，收据的领取、保管、核销工作，以及订单单据的领取和保管；库存及订单的查询及开单的讲解；完成领导交办的其他工作。
收银员的岗位职责有在上班前应先做好营业前的准备工作，预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短等。
超市收银员岗位职责
    科学发展，和谐建设，有必要重新认识自己的定位，深化岗位职责的。下面是我给大家带来的公司各部门岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!
     超市收银员岗位职责(一) 
    1.负责顾客购买商品后的有关结款方面的工作;
    2.认真执行公司、连锁店铺相应的各项财务制度，以及有关现金管理规定;
    3.认真做好营业前的准备工作，清理收银台，备足零钞，检查各项收银用具等;
    4.严格执行收银员操作规程，收银唱收唱付，货款当面点清，熟练掌握各项收银技能，包括收银机的使用，信用卡的收取，点钞验钞等;
    5.认真验钞，尤其查验大票额币种(50、100元)，做到点钞速度快而准确，提高收银速度减少顾客等候时间;
    6.工作态度热情，劳动纪律严明，不得挪用公款，出现长短款认真查找;
    7.严格执行公司、店铺的退货制度;
    8.负责各项货款(包括现金、银行卡签购单、赠券等);
    9.每日班次业务结束，负责清点当天所收的销售款项，将备用金按核定额度留足，并安全无误地送交会计科。
     超市收银员岗位职责(二) 
    1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。
    2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
    3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。
    4、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。
    5、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。
    6、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。
    7、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名，可在总经理电话同意后补签)，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
     超市收银员岗位职责(三) 
    一、优质高效热情服务
    1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
    2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。
    二、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。
    1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
    2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
    3、耐心的回答顾客的提问。
    4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，对换零用金。
    三、顾客提供购物袋
    食品非食品分开，生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最
    上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
    四、确保商品
    1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
    2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
    3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
    4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
    五、保持收银台时刻整洁干净。
    六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱，带包装商品等。
     超市收银员岗位职责(四) 
    一、仪容仪表
    1、收银员上岗前须化淡妆,头发梳扎整齐,不戴夸张耳环、首饰,按着装规范穿着制服。
    2、收银员站立收银台应姿势端正,女生右手搭左手上,两脚脚跟靠拢、脚尖略微分开。
    男生双手放在身后,右手搭左手上,两脚略微分开,脸带微笑,脸面向卖场,精神饱满。
    二、服务范围
    1、顾客走向收银台时5步距离内,开始目视顾客,面带自然微笑说:"欢迎光临,请出示您的会员卡",还卡时微笑说:"谢谢,**先生或**小姐(女士)"。
    2、提醒顾客将东西拿上来说:"麻烦您将商品拿上来"。
    3、商品放置在收银台注意其高度,玻璃及易滚动品应固定好,避免由于输送造成破碎、损伤。
    4、商品输入确认应以打印声为准,防止遗漏,同时应防止在扫描时,因不必要的动作,重复扫描,造成顾客麻烦、抱怨。
    5、手工输入商品条码或货号时,应三指(食、中、拇)并用,做到准确、迅速。
    6、商品价格输入后,出现总金额,收银员说:"一共**元"。顾客付钱时,收银员双手接钱,点清后说"收您**元"。
    7、顾客付款前,帮顾客装袋,并按食品与非食品、热食、冷食、熟食、生食的划分原则装袋。
    8、将收取纸钞用验钞机检验。若遇伪钞嫌疑,应请顾客更换一张,避免发生冲突。
    9、找零及发票单以双手递与顾客手上,并唱票,说:"找您**元,这是您的发票,谢谢光临"。
    10、每台收银机准备两块抹布,一块干抹布,一块湿抹布,挂在放置马夹袋的挂钩上。每结完一位顾客后迅速擦拭机台,保持机台台面清洁干燥,每日午餐、晚餐时,清洗抹布。
    11、被安排离机时,应将暂停牌放在收银台上,然后继续为放置在暂停牌前的顾客结帐,并且对后面结帐的顾客致歉,主动介绍到附近的收银台,使用语:"对不起,请您到*号收银台结帐好吗"。如顾客不愿意,则给顾客结完帐,不得造成顾客埋怨。
     超市收银员岗位职责(五) 
    一、优质高效热情服务
    1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
    2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。
    二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
    1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
    2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
    3、耐心的回答顾客的提问。
    4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，对换零用金。
    三、顾客提供购物袋
    食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最
    上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
    四、确保商品
    1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
    2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
    3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
    4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
    五、保持收银台时刻整洁干净。
超市收银员的工作职责
    与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。下面是我整理的超市收银员的工作职责.
     超市收银员工作职责: 
    一、优质高效热情服务
    1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、 欢迎光临、谢谢您、早上好。
    2、 顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。 例如：欢迎再来。
    二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和 收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。 小票一起交给顾客。
    1、 唱收唱付， 收顾客钱款时， 要唱票 “您的商品多少钱”， “收 您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。
    2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
    3、耐心的回答顾客的提问。
    4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查 价格，清理手推车，对换零用金。
    三、顾客提供购物袋
    食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装 入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
    四、确保商品
    1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
    2、 装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
    3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
    4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
    五、保持收银台时刻整洁干净。 保持收银台时刻整洁干净。
    六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电 仔细检查特殊商品。 用的纸箱，带包装商品等。
     超市收银员的工作职责 
    一、为顾客提供结账服务
    收银员在提供结账服务时不仅要快捷，唱收唱付，而且必须准确。不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客利益;也不可将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。对于扫描不出的商品，应输入商品的条码，在输入时应看清数字，杜绝错误。
    二、为顾客提供咨询服务
    收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。
    三、现金管理
    收银员由于其工作岗位的需要，每天与大量现金接触，所以必须严格遵守手银员的规章制度。如工作时身上不可带私人物品，不可在工作岗位上清点个人的现金等。
    四、超市防损
    顾客在结账时，会因某种原因将一些商品留在收银台上，这时，收银员应及时将顾客不需要的商品登记然后归位到货架上，避免不必要的损耗。从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。
    五、推广促销活动
    超市经常有各种各样的促销活动，收银员在推广促销活动中，除正常收银作业以外，应特别注意做好宣传和告知工作，告知的内容主要包括以下三项：
    1.得到优惠或赠品的条件
    当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时，收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等，这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。
    2.有关注意事项
    收银员在解答顾客关于促销活动的问题时，应将有关注意事项告知顾客，比如：截止日期、参与条件等。
    3.促销活动的类型
    促销活动有“累计”计算和“不累计”计算之分。在“不累计”计算的促销活动中，收银员应注意此项活动特点的宣传与说明，避免一些不愉快的场面出现。
     超市收银员的工作职责: 
    1、遵守各项财务制度和操作程序;
    2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
    3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;
    4、处理好退款，付款及帐户转移;
    5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱;
    6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
    7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
    8、保持记录所有房间的最新帐目;
超市收银员的工作内容是什么？
超市收银员的工作内容是：
1、提前半小时要换好工作装。
2、在班长的带领下到现金房领取备用金。
3、收银员在班长在场的情况下清点备用金。
4、确认无误后，在相应的栏内画“对号”，确认签字。
5、在班长的带领下返回卖场，做早礼，做开店前准备。
6、进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理。
7、对顾客不要的小票要当场撕毁，不得保留。
8、对扫、重扫商品，必须由班长、经理进行取消。
9、交接班时做到确认收银机，抽屉及周围是否有忘记回收的现金。
10、收银员下台后把现金拿到现金房，填写《币种明细表》（不得留取备用金）在班长的监督下签字确认后，交给现金房。
11、收银员不得到现金房兑换零钱，班长兑换零钱。
12、晚班收银流程同上。
13、晚班员工要做到下台前关闭机器，关掉电源，方能到现金房兑款。