车险事故处理流程(车险事故处理流程及费用)
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本文目录一览:
- 1、车辆保险理赔步骤有哪些
- 2、车险出险流程是什么?
- 3、汽车出险理赔流程是怎样的
- 4、出车险后怎么处理流程
- 5、车险双方事故处理流程
- 6、交通事故保险处理流程是什么?
车辆保险理赔步骤有哪些
小明最近心情很糟糕,他刚买的车子,就不小心撞在了小区花坛上,车的前头被蹭掉了一大块漆,这令小明心疼不已,好在小明为爱车买了保险,可车辆保险理赔过程究竟是怎样的,小明却不清楚。想要了解更多关于车辆保险理赔步骤有哪些的知识,跟着我一起看看吧。
其实,车辆保险理赔过程不复杂,出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时基本的车险理赔流程:1.出示保险单证。2.出示行驶证。3.出示驾驶证。4.出示被保险人身份证。5.出示保险单。6.填写出险报案表。7.详细填写出险经过。8.详细填写报案人、驾驶员和联系电话。9.检查车辆外观,拍照定损。10.理赔员带领车主进行车辆外观检查。11.根据车主填写的报案内容拍照核损。12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。13.交付维修站修理。14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。15.车主签字认可。16.车主将车辆交于维修站维修。
车辆保险理赔需做好四步:
(1)通知保险公司
保险事故发生后,被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别,保险期限等事项,以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损,被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前,被保险人应采取必要的抢救措施,并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。
(2)接受保险公司检验
被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员(如保险代理人、检验机关)在出险现场检验受损的机动车辆,并提供各种方便,以保证保险公司及时准确地查明事故原因,确认损害程度和损失数额。
(3)提出索赔申请并提供索赔单证
被保险人应根据有关法律规定和保险合同,向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。
机动车辆事故索赔一般应提供如下单证:1)保险单;2)出险通知书;3)保险车辆事故证明、责任认定书;4)有关修理费用及施救费用的发票及其清单;5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据;6)对部分案件,保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。
机动车辆丢失案件一般应提供如下单证:被保险人应及时向出险地公安部门报案,并在出险24小时内向保险公司递交“出险通知书”。
车辆被盗后3个月内公安部门仍未破获案件,被保险人向保险公司提出索赔申请,索赔时要提供以下材料:1)保险单正本、保险证:2)出险通知书、出险地及本市公安部门出具的机动车辆被盗证明;3)车辆行驶证;4)保险车辆养路费缴费凭证;5)保险车辆购置附加费缴费凭证;6]购车原始发票;7)市公路局“存取机动车辆停驶凭证”收据、车辆全套钥匙、权益转让书;8)如果有被随车被盗或被公安部门扣留,应由公安部门在有蓁证明上注明,被保险人如能提供相应收据,索赔时,应一起交给保险公司。
(4)领取保险赔款
接到领取赔款通知后,被保险人应尽快领取保险赔款,赔款超出3个月不领保险公司视为放弃领取。领取赔款时,法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章,个人要在权益转让书 及赔款收据上签字。
车险出险流程是什么?
1.车险出险的流程:报案-查勘定损-车主修理车辆-理赔结案
2.车险出险流程为:
1)报案,车主需要及时向交警报案(若是轻微的单方事故可无需向交警报案)并通知保险公司;
2)查勘定损,保险公司会根据交警定责的结果以及现场实际情况定损,保险公司会要求车主出示相关证件,如身份证、行驶证、驾驶证、保单等,并指导车主填写好索赔单据;
3)车主修理车辆,若有人员受伤则进行治疗,完毕后,车主将车辆修理清单、医疗费用清单等提交给保险公司申请理赔。若车主无法承担经济赔偿,可申请保险公司先行垫付。此外,若只有车辆损失,则保险公司也可以直接将理赔款打给修理厂;
4)保险公司审核车主提交的理赔资料,审核无误即可赔付结案。
3.车险理赔所需证件:
1)出示保险单证;
2)出示行驶证;
3)出示驾驶证;
4)出示被保险人身份证;
5)出示保险单;
6)填写出险报案表;
拓展资料:
1,我国的汽车保险的被保险人曾经是以单位、企业为主,但是,随着个人拥有车辆数量的增加,被保险人中单一车主的比例将逐步增加。
2,这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩,加上文化、知识和修养的局限,他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。另一方面,由于利益的驱动,检验和理算人员在理赔过程中与其在交流过程中存在较大的障碍。
3,汽车在被购买而还没有开上路之前就必须有相应的保险进行保障了,所以在汽车碰撞或者有损坏的时候就会有专门的保险公司为司机服务进行出险理赔,而保险公司也并不是在司机提出要求之后就马上给钱的,必须要经过长时间的谨慎考察确定是意外才会理赔。
汽车出险理赔流程是怎样的
发生交通事故后遭受损失或造成他人损害的,汽车投保人可以要求保险公司进行理赔,那么汽车出险理赔流程是怎样的?理赔标准又是什么?下面由的我在本文详细介绍。
汽车出险理赔流程是怎样的?
1、保护事故现场
汽车在发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话),48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3、提交索赔单证
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照 复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;
届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
4、特殊案件的理赔
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件:
公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
汽车理赔标准是什么?
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
主要有以下赔偿项目:
(一)交通事故受害人遭受人身损害的保险赔偿项目:
受害人遭受人身损害的赔偿项目包括:医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。
(二) 交通事故受害人因伤致残的保险赔偿项目:
受害人因伤致残的赔偿项目除上述第(一)项外,还增加:残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
(三) 交通事故受害人死亡的保险赔偿项目:
受害人死亡的赔偿项目,除第(一)项费用外,还增加:赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
(四)受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金。
出车险后怎么处理流程
车发生事故报保险流程?
1、出险报案
发生交通事故时,立即拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况,如果是紧急情况也可以先拨打110报警。
2、现场勘查
接到报案后,保险公司的勘查人员会及时到现场勘查,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。勘察人员能提供7×24小时现场事故勘察服务,如果车辆不能移动的也会安排拖车救援,与客户共同确认事故责任、损失情况及费用等。
3、损失确定
接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。
4、提交索赔材料
车主提交规定的索赔材料给保险公司办理索赔手续,保险公司对索赔资料进一步核实。
5、计算赔款
在索赔资料真实情况下,保险公司会根据合同约定确定计算赔款。
6、审核付款
保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所有的款项会直接打给修理厂。
拓展资料:
车辆商业险含义
车险商业险即机动车商业保险,是指车主投保了国家规定必保的机动车辆交强险之后,又自愿投保商业保险公司的汽车保险。自从2020年9月19日车险综合改革之后,车辆商业险由三大主险和十一个附加险组成。
其中,主险为车损险、第三者责任险和车上人员责任险三种,而在十一个附加险中,新增了车轮单独损失险、医保外医疗费用责任险、机动车增值服务特约条款、绝对免赔率特约条款、发动机进水损坏除外特约条款5个。
另外6个是原来的附加险保留下来的,分别有新增设备损失险、车身划痕损失险、修理期间费用补偿险、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、机动车第三者责任保险附加法定节假日限额翻倍赔(简称节假日三者双倍赔)。
车险商业险怎样买划算?
1、足额的第三者责任险
车主根据自己所在地区或者经常行车的环境,购买足额的第三者责任险,其中保额50万和100万的选择较多。在大城市撞到豪车的概率大,没有购买三者险,可能从中产阶级变成贫下中农。
2、车损险
开始时候的磕磕碰碰是在所难免的,常年累积的伤痕修理下来也要不少的钱,所以购买车损险很有必要。另外,新的车损险包括了改革前的车损险本体,还同时将全车盗抢险、玻璃险、自燃险、涉水险、不计免赔险、车损无法找到第三方特约险都添加进车损险里,所以购买起来更加划算。
举个例子:小林买了新版车损险,除了之前车辆因火灾、爆炸、碰撞、倾覆、坠落等原因损坏可以赔之外,但凡车被偷了、玻璃坏了、车自燃了、发动机被水泡坏了,只要满足条款规定的条件,也都可以赔,而且还自带不计免赔,也就意味着损失多少赔多少,没有免赔额。
3、车上人员责任险
每个座位的保额在1-5万,车辆发生意外,如果没有购买这个险种,车主要自行承担这笔费用。倘若不幸,造成死伤几个,经济压力就更加巨大了,所以这个保险也有必要购买。
车险双方事故处理流程
车险双方事故处理流程:1、发生事故后48小时内向保险公司报案;2、保险公司派员查勘定损,汽车维修;3、签收审核索赔单证;4、保险公司理算复核,审批上报;5、赔付结案。法律依据:《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条被保险机动车发生道路交通事故的,由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。第二十九条保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。
交通事故保险处理流程是什么?
流程是报案、查探、定损、赔偿、领款。被保险人需要及时向保险公司报案,并认真填写机动车辆保险索赔通知书并签章。及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。根据有关规定进行处理事故时,要依据所取得的相应凭证对财物损失进行赔偿。在车辆修复及事故结案后,综合办理保险索赔所需的资料,领取理赔款。
拓展资料:汽车发生交通事故后保险公司的理赔流程详细步骤为:
一、保护事故现场协助抢救伤员并迅速报案。在车辆发生保险事故后,要立即保护现场并及时抢救伤员和财产,一定要记得保留相关证据;并立即向公安机关交通管理部门报案。打电话通知保险公司进行报案,及时携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
二、定损修理。因保险事故对车辆造成的所有损失在修复之前,必须要经保险公司定损,以便核定损失项目及具体的金额;只有定损完毕后才可修理受损的车辆;给第三人造成的人身或者财产损失所需支付的赔偿金,在理赔前也要经保险公司核定具体赔偿项目和并保留相关证据。
三、提交索赔单证并领取保险赔款。被保险人在事故处理完毕后,要尽可能早的提交有效材料,然后由保险公司计算出赔款;届时保险公司会通知领取保险赔款;在领取赔款时领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件
四、如果你开车把路上的行人撞成重伤这时,你不仅要打112叫交警过来处理交通事故,也要打120叫救护车把伤员送到医院及时进行治疗。医疗费你先不要出,让医院先垫着,但是,你最好把自己的三者险复印两份,一份给医院,另一份给对方的家属,这样可以给伤者家属和医院吃下一颗定心丸,同时也在警醒医院不要乱用药,超出三者险范围的医疗费你是不会出的。然后把这起交通事故交给法院处理,法院判你赔偿多少钱,你就给对方赔偿多少钱。赔偿完毕之后,你可以拿着赔偿单到保险公司报销。