天猫法律问题的简单介绍

本文目录一览：

1、天猫买到假货怎么赔偿


2、天猫虚假发货投诉赔偿比例是多少?


3、天猫店铺违反新广告法被投诉到工商部门怎么办?


4、天猫商家有误导和欺诈行为,在消法里有对他们处罚条款吗?


5、天猫三无产品怎么赔偿

天猫买到假货怎么赔偿
1、法律主观：消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担 连带赔偿责任 。
2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
3、律师解  买的衣服是假货的，消费者可以先到工商局、消协投诉，一般工商局、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议，消费者可以通过法院起诉。  消费者也可以直接到法院起诉，起诉商家消费欺诈，请求双倍赔偿。
4、用商家的保证金赔偿消费者的损失，会把侵权产品下架；情节严重者会关店，并且永远不得入驻。如在天猫商城交易中收到假货，可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证，天猫会进行处理。
5、买家要先向天猫客服申请投诉并且举报售假店铺，等待平台介入之后如果还是没有赔偿结果的话，可以直接向当地消协部门发起投诉进行维权。
6、向天猫客服申请投诉并且进行举报，平台介入后还是索赔无果，那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。
天猫虚假发货投诉赔偿比例是多少?
天猫上如果遇到了虚假发货，除了退换货款、卖家赔偿之外，官方一般都会向卖家赔偿已付货款的30%，以天猫积分的形式进行发放，基本上是不会进行现金赔偿的。
淘宝虚假发货赔偿标准：向买家支付该商品实际成交金额的百分之十作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家提供的快递单号不存在，或者提供了一个已经被别人收货了的快递单号。
法律主观：卖家虚假发货的 赔偿标准 是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为 违约金 ，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
综上所述，虚假发货赔偿标准应为商品价款的三倍，不足五百元的，视为五百元。
虚假发货投诉成立要赔偿多少？要赔偿消费者商品成交金额的10%。
根据淘宝官方的规则，虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，完全退还货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，根据规定赔偿违约金。
天猫店铺违反新广告法被投诉到工商部门怎么办?
依照广告法以及相关行业的细则进行相应的惩罚。一般不严重的话，第一次都是口头警告，并要求按照广告法进行整改。主要还是看你违法了哪些条例。新修订的《中华人民共和国广告法》9月1日起正式施行。
既然工商局已经通知你你涉嫌违法了，那么你就要认真对待，可能会让你去问话，这时候你既要实事求是地态度要好，要配合工作，另外你也要说明自己的困难（如果有）。
可以向工商局进行投诉处理的。工商局会根据具体的情况进行调查，如果经过调查确实属于虚假宣传的，那么工商局会对商家进行相应的处罚的。
首先要区分被投诉的方向，如果是平台的话，一般是会给到一定时限限时整改，以及要求进行退货处理等，当然也还会有其他处置，如降权、扣分等。
天猫商家有误导和欺诈行为,在消法里有对他们处罚条款吗?
(二)经营者要为欺诈行为付出加倍赔偿《消法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元；法律另有规定的，从其规定。
可以要求淘宝提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。
工商行政管理部门也可以进行相应处罚。消费者有七天的“后悔权”新《消法》 确认了“七天无理由退货”制度，赋予了买家一定的“后悔权”。
天猫三无产品怎么赔偿
买到三无产品可以向购买的经销商处索取三倍赔偿。由于产品缺陷导致消费者损害的，消费者既可以要求销售者承担责任，也可以要求生产者承担责任。销售三无产品也属于欺诈，可以要求三倍赔偿，增加赔偿不足五百的以五百元赔。
法律主观：首先要明确知道购买到三无产品消费者是可以维权的，根据新消法规定，若消费者购买到“三无”产品，商家应退一赔三，商品价格不足500元按500元赔偿。
根据以上法律规定，由于产品缺陷导致消费者损害的，消费者既可以要求销售者承担责任，也可以要求生产者承担责任。另外，销售三无产品属于欺诈，可以要求三倍赔偿。
买到三无产品，可以要求销售者三倍赔偿。三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品，另一种说法是三无产品是无生产厂名，无生产厂址，无生产卫生许可证编码的产品。