话费多扣法律（话费扣多了,属于欺诈退一赔三吗）

本文目录一览：

1、我的手机被莫名每多扣57元梦网费,如何状告中国移动?


2、移动乱扣话费要怎样赔?可以叫它赔十倍吗?


3、电信每个月多扣话费,我可以要求双倍返还吗?


4、移动公司多扣话费应该怎么赔偿用户

我的手机被莫名每多扣57元梦网费,如何状告中国移动?
步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
用户在使用手机中，如果发现被运营商乱扣费，可以直接致电中国移动客服电话1008接通后按照提示，转接人工服务。对质疑的扣费，进行投诉，话务员会记录投诉，并承诺会有专员回电解决问题。
先打12315说明情况；其次和移动的客服联系。最好到后堂的经理。前台的小姐漂亮不管事。一般不要说很多，直接说一次，然后问，退我多少？一般57*2＝114￥ 有误差双倍的。我这里有这样的承诺。不要罗索，也不要太多的解释。
移动乱扣话费要怎样赔?可以叫它赔十倍吗?
如果确定是乱收费了，他们会加倍赔偿的，可以打电话到客服电话10086转人工  投诉让他们给出赔偿方案，并得到你的同意会返还到你的手机账户的。
如果移动公司有存在乱扣费的行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。
如果移动公司有存在乱扣费的行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。
移动多扣费了可以按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定进行索赔。
电信每个月多扣话费,我可以要求双倍返还吗?
根据我国相关的法律规定，运营商在客户不知情的情况下乱扣费，属于欺诈行为并且严重侵犯了消费者的合法权益，消费者可以要求运营商赔偿自己乱扣费用的三倍，不足五百元的应当赔偿五百元。
可以通过消协、工商部门举报，然后自己也要有确实的证据，并且要求双倍返还。
所谓“双倍返还”，是指在规定的时间内，将包括移动信息服务费在内的多收业务费用返还给用户，同时还赠送与多收话费相等的话费。乱扣话费属于欺诈行为，应当根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，退一赔三。
话费双倍返还是电信运营商对消费者做出的承诺，是合法有效的。只要电信运营商收取费用存在多收，错收，都要以实际收取的2倍予以返还。
你应该先去查一查多扣的是什么费用，如果是真的无缘无故扣费你可以投诉到工信局。
由于各地业务情况不同，建议用户通过当地的电信网是营业厅或者手机营业厅了解，也可以直接到附近的电信营业厅咨询，或者直接致电10000，按语音提示转接人工服务进行咨询。
移动公司多扣话费应该怎么赔偿用户
1、移动公司如果存在乱扣话费或者是欺骗和欺诈用户的行为，那么可以要求移动公司进行相应的赔偿，一般可以按照消费者自己的要求来赔偿损失，赔偿的损失金额有时会是用户购买商品价款的三倍费用。
2、在消费过程中，如果移动公司存在乱扣费的行为，消费者可以依据消费者权益保护法的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。是移动自己的规定。
3、法律分析：移动多扣费了可以协商进行赔偿，消若无法解决的可以向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。
4、如果移动公司有存在乱扣费的行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。
5、移动多扣费了可以按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定进行索赔。