旅游法律法规解答题(旅游法规问答题)
电话:18514096078
2019导游《政策法律法规》第二章精选考点:导游员
政策法规知识是导游员应必备的知识。因为:第一,政策法规是导游员工作的指针。第二,旅游过程中出现的有关问题,导游员要遵照国家的政策和有关法律法规予以正确处理。
对于旅游者因不了解中国和旅游目的地的地方性法规而作的越轨和违法行为,导游员要予以正视。导游员要了解事情发生的原因、经过和造成的后果,通过介绍相关的法律法规知识让旅游者认识到其行为的不当,并主动对所造成的后果承担责任。
取得导游资格证书一年后,经考试考核合格后即可成为初级导游员。× 高级导游员是旅行社的业务骨干,也是出于接待第一线的主要导游员类型之一。
在国外旅游发生事故,如何索赔?
1、保险公司进行理赔审核,如果经过鉴定出险情况在您所投保的境外旅游保险的承保范围内,才能确定给与赔付。遇到航班延误等情况,应该在机场开出航班延误证明,事后理赔。准备好相关的理赔资料。
2、事故造成人员伤亡或财物、动物损害的,当事人须立即停下车来,向对方提供自己的姓名、地址、车牌号和车辆保险等详情。
3、联系自己的保险公司。对于出境自驾游的人来说,可以直接联系自己的租车公司,他们会及时安排拖车或是更换车辆。另外,租车时尽量选择全险。
4、有理被打、被抢劫或天灾等意外事故,可第一时间报告地陪和全陪导游。保哥提示:在国外遇险,有三种方式可获得赔偿,即购买商业保险、在旅游目的地买保险、向旅行社索赔。消费者要是在国外遇险,可通过这三种方式获取赔偿。
5、您好!去冰岛游玩发生意外,境外旅游保险理赔有五大步骤:第一时间向报案、准备索赔资料、提交索赔申请、险公司核查理赔条件、符合合同要求,理赔给付。
2015年导游资格考试模拟题及答案《政策与法规》7
答案:ABDE 解析:道教上升为理论化阶段,以东晋道士葛洪、北朝嵩山道士寇谦之、南朝宋庐山道士陆修静、南朝齐梁间茅山道士陶弘景为代表。
年导游资格考试政策与法规精选试题七 托马斯·库克编写的世界上第一本旅行社宣传手册是( )。
年导游资格考试政策法规章节单选试题(7)中国公民出境旅游应当办理( A )护照。A.普通护照 B.特殊护照 C.因公护照 D.因私护照 中国公民出境旅游应向( B )申请护照。
新旅游法新旅游法关于旅游购物退货
1、法律分析:旅游被忽悠买了东西的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
2、法律主观:商场购物退货的有关规定是:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
3、法律分析:旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任,旅游者请求依据消费者权益保护法第二十四条的规定认定该内容无效的,人民法院应予支持。
2018年导游资格考试政策与法规易错习题(2)
1、甲旅行社门市部招徕了30名出境游游客并与他们签订了旅游合同。之后,在未征得旅游者书面同意的情况下,擅自将该团交由乙旅行社东亚操作中心运作,并签定了《联合发团协议书》。
2、、有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅,导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥(Y )4如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。
3、单项选择题 有“白衣民族”之称的是( )。A.回族 B.朝鲜族 C.维吾尔族 D.白族 答案:B “炒米蜂糖茶”是( )用来待客的独家饮料。
4、年导游证《政策法规》考试模考题(5)判断题:《旅行社责任保险管理办法》规定了旅行社责任险的合同法律效力和违法行为的处罚规定。
《旅游法》相关知识解答
1、什么叫履行辅助人?是指与旅行社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。
2、是为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定的法律。
3、注重旅游市场监管:《旅游法》强调对旅游市场的规范和监管,严禁不正当竞争和价格欺诈,保证旅游消费者的权益受到保护。
4、法律分析:《中华人民共和国旅游法》是为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定的法律。
5、[摘要]近日公布的《旅游法(草案)》不仅仅是旅游业界的大事,也是关系到国民经济增长和人民群众生活水平提高的大事。它对近些年来被群众诟病已久的强迫购物、“零负团费”、景区乱涨价等乱象作了相关规定,但还存在着些许不足,值得商榷。
6、本法适用的地域范围 本条对旅游法适用的地域范围作出了明确表述。旅游法作为国内法,其效力仅限于我国境内的旅游活动和旅游经营活动。