12300是什么投诉电话（12363投诉网贷催收）

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本文目录一览：

1、移动投诉电话12300是什么电话


2、12300是什么投诉电话


3、工信部联通举报电话

移动投诉电话12300是什么电话
12300是移动投诉电话。
12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。具体被投诉者会受到的处分，还要根据其违法的行为确定，例如扰乱电信市场秩序，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，没收违法所得。
法律依据：《中华人民共和国电信条例》第六十七条违反本条例第五十七条、第五十八条的规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任，尚不构成犯罪的，由公安机关、国家安全机关依照有关法律、行政法规的规定予以处罚。
中国移动相关知识
中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。
中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。
12300是什么投诉电话
12300是工信部的投诉电话，用于对电信企业的投诉处理。对于凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后十五个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”进行申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。
《中华人民共和国电信条例》
第三十一条
电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。电信业务经营者提供服务的种类、范围、资费标准和时限，应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。
电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。第三十三条
电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
工信部联通举报电话
您可以通过以下方式进行举报：
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问，如智能语音无法解决您的问题，可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015中国联通消费者权益保护热线，可按语音提示转人工客服处理。
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