非正式沟通的简单介绍
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本文目录一览:
非正式沟通和正式沟通各自的利弊是什么?
一、非正式沟通:
1、优点:更加灵活 (适应事态的 变化,省略许多繁琐的程序,并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息,真实的反映员工的思想、态度和动机),更加及时(沟通形式不拘,直接明了,速度很快,容易及时了解到正式沟通难以提供的内幕新闻)
2、缺点:容易失真(沟通过程难以控制,传递的信息不确切,易于失真、曲解)。易于破坏组织团结 (可能导致小集团、小圈子,影响人心稳定和团体的凝聚力)。
二、正式沟通:
1、优点:简单易行,比较快(沟通的人数、层 级多时),成本低。
2、缺点:过程难以控制,报告质量一般很差,无法立即得到回复。
扩展资料:
注意事项:
1、不要指望正式沟通:借由会议,Email,报告等正式方式传递的信息,是非常有限的。企业绝大多数的信息沟通,都是通过非正式沟通完成的。
2、如果一个企业缺乏非正式沟通渠道,就无法营造一个随意和无话不谈的环境。
3、任何组织都或多或少地存在着这种非正式沟通途径。对于这种沟通方式,主管者既不能完全依赖用以获得必需的信息,也不能完全加以忽视,而是应当密切注意错误或不实信息发生的原因,设法提供组织人员正确而清晰的事实,加以防止。
参考资料来源:百度百科-非正式沟通
参考资料来源:百度百科-正式沟通
非正式沟通产生的原因
非正式沟通是人们在工作、学习、社交中为了满足沟通需要,在情感、思想、观点、意见、态度、兴趣、爱好、习惯、性格等方面的自然流露和表达,是一种非正式的信息传递方式,是一种无组织的沟通,也是一种自发的沟通,是一种非正式的交际方式,它不是有意识地进行的,是一种自发的、下意识的沟通,也可以说是一种无意识的沟通,这种沟通方式是一种非常普遍的现象,也是人际交往中的一种重要的交往方式.非正式沟通是一种无形沟通,它是人们在日常工作、生活中,在情感、态度、观点等方面自然表露,是人际关系的润滑剂,是人际交往中不可缺少的重要组成部分。
非正式沟通名词解释是什么?
非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流。
当正式沟通渠道不畅通时,非正式沟通就会起到十分关键的作用。与正式沟通相比,非正式沟通的信息传递速度更快、范围更广,但准确性比较低,有时候会对正式沟通产生很大的负面影响。组织可以通过开诚布公,正本清源,提供事实,驳斥流言,诚信待人,与人为善等方式尽可能降低非正式沟通的负面影响。
评价
同正式沟通相比,非正式沟通的优点是:沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略许多繁琐的程序,容易及时了解到正式沟通难以提供的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机。非正式沟通能够发挥作用的基础,建立团体中良好的人际关系,能够对管理决策起重要作用。
关于非正式沟通和的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。