12305投诉快递有用吗（12305投诉必须满7天才可以吗）

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本文目录一览：

1、12315投诉快递公司有用么


2、邮政快递投诉电话12305有用吗?


3、12305投诉快递有用吗


4、快递没有保价，丢了去12305投诉有用吗？

12315投诉快递公司有用么
要打官网的客服电话投诉才有用，一定不要打网点的电话，这样基本上没有用的。
投诉条件：
货物迟迟未送达错过重要事情
货物损坏还不赔偿
包裹丢失却一直推诿
丢货拒收网上信息却显示签收
邮政快递投诉电话12305有用吗?
邮政快递投诉电话12305有用。12305是邮政业消费者申诉的专用电话，不仅简单而且有效，可以帮助挽回一定的损失。
不过需要注意的是，进行电话投诉的话，可能有时候无法表达清楚，需要注意的是直辖市和省会城市可直接拨打12305，但是非省会地区拨打本省会第五的城市区号+12305，也要注意相应的受理时间。该投诉方法只是适用于企业投诉无果，且超7天后使用。
邮政快递的其他投诉方式。
在投诉快递的方式中，大家可以向国家邮政局投诉，许多都怕国家邮政总局，大家可以在网上搜索国家邮政局申诉网站，之后就可以注册并填写相应的信息，并进行提交申诉的行为，之后会有人对此联系你的，情况属实的话，快递员是会受到相应的处罚的。
对于不同快递公司，这投诉电话号码也是不同的，大家在遇到问题的时候，是可以先打相应的快递公司的电话，或者可以向大多数快递企业的官网或者微信公众号号进行投诉，拨打相应的快递公司的电话，大多数问题可以帮助解决，之后实在不行，可以向国家邮政局网站进行投诉。
12305投诉快递有用吗
“12305”投诉快递公司是有用的，不过“12305”现已经归并入“12345”便民热线，所以市民可以拨打“12345”发起对邮政服务的咨询或投诉。
1、致电“12345” （原来的12305电话已被合并成12345）进行投诉反馈。12345这个电话是24小时都有人工客服的。拨打本地12345热线时，不需在“12345”号码前加上当地的区号，不过，要是需要拨打外地的12345，则需要在号码前面加上区号，即【区号+12345】。
2、通过国家邮政局申诉网站进行投诉反馈。打开浏览器找到“国家邮政局申诉网站”，点击后进入到【首页】进行登录，按页面所给出的提示补充个人资料信息和具体的投诉信息就完成了。
3、通过微信的公众号进行举报申诉。通过【微信】搜索【邮政业消费者申诉】微信公众号并点击右侧关注，进到公众号首页后，选择对话页面左下角的【我要申诉-提交申诉】选项，转入到【申诉温馨提示】界面，在阅读完【提示】后，选择页面中的【我要申诉】选项就可以啦。
注意：如果需要经过国家邮政局投诉，只有先向快递企业进行投诉，如果对对方的处理不满意的，又或者是在规定时间内相应的快递公司没有给予答复的，才可以通过国家邮政局投诉。
快递没有保价，丢了去12305投诉有用吗？
快递没有保价，丢了去12305投诉是有用的。主要有以下两点:
1.未保价快递丢失赔偿金额不受3倍邮资的限制
过去我们经常能看到一些几千甚至几万元的快递物品因为消费者未购买保价，丢失后只能得到几百块或者几十块钱赔偿荒唐局面。这是根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。
2.未保价快递丢失可按合同法原价赔偿
2013年新的《快递市场管理办法》规定，在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿，没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此，未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。
快递您的被快递公司签收，或者已经被别人签收快件自己没收到，你可以先再等等或打电话给快递公司催促尽快送达，互相体谅，双方尽量友好协商！
因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须在当天规定时间内送达客户签收，录签收信息进快递系统，而且考核签收的达标率等等！但是很多网点来不及送，为了避免被总部罚款，因此网点不得不先签收再派送或者隔日派送！这种情况就属于快递网点的虚假签收，按快递总部处罚规定应处罚至少100元/票以上！因此，体谅一下送快递不容易，可以先等等或打电话给快递公司了解情况，催送件！
否则，你就去打电话投诉到该快递公司集团总部，快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联，如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收，那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款（虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉）！如果快递网点不赔偿，你打快递总部的投诉受理电话：投诉XX网点，货物丢失，未送到或虚假签收，申请赔偿处理！如果总部处理不好或不赔偿，你最后投诉到邮政部门的投诉电话！因为：虚假签收，邮政总局对快递总部罚款更重，而且计入快递公司资质年终考核和评比，邮政处罚金额至少1500元/票以上罚！
如果快递公司服务和处理问题的态度不好，那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上，那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚/次，而且快递公司申诉都会无效！
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