投诉举报制度法律法规规定（投诉举报制度的内容）

本文目录一览：

1、医疗机构投诉管理办法第三十七条规定


2、恶意投诉12315的法律责任


3、公司规章制度不合理怎么投诉


4、举报人的相关信息予以什么保护投诉举报人的合法权益

医疗机构投诉管理办法第三十七条规定
第一条 为加强医疗机构投诉管理，规范投诉处理程序，改善医疗服务，保障医疗安全和医患双方合法权益，维护正常医疗秩序，根据《医疗纠纷预防和处理条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规的规定，制定本办法。
处理过程 医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出尸体解剖，如果没有，病人家属应提醒。
第三十七条食品药品监督管理部门对医院类医疗机构的监督检查每半年不得少于1次，对非医院类医疗机构的监督检查每年不得少于1次。
恶意投诉12315的法律责任
1、法律主观：到工商局或消费者协会投诉，关键是有相关 证据 证明消费关的存在。如发票、消费凭证、商品。对于有争议的消费纠纷，还应当还专门鉴定机构的鉴定结论。有损害后果的，也要进行举证。
2、商家如果不积极配合12315投诉的处理，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果：  消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。
3、法律分析：一般情况下12315实名举报是没有风险的，因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果为。符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人。
4、恶意投诉即诬告陷害罪，诬告陷害罪是指捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。
5、法律分析：恶意投诉造成损失的，可向法院提起民事诉讼，要求对方道歉和赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
公司规章制度不合理怎么投诉
单位制度不合理，可以向当地的劳动局或劳动执法监察大队投诉。公司制度必须经过全体职工大会表决通过才有效力，如果未经表决或未对劳动者公示，劳动者可以不遵守。
企业违反劳动法规定的，可以向当地劳动保障监察大队投诉，或者拨打12333举报，或者拨打单位所在地区县劳动局举报。网上举报企业违法行为的流程如下：登陆浏览器--登陆12021网上投诉。
寻求协助：如果您对公司的制度仍然存在疑虑，可以寻求协助。您可以咨询劳动律师寻求帮助。提出投诉：如果您对公司的制度仍然存在不满，可以向公司领导或相关部门提出投诉。
举报人的相关信息予以什么保护投诉举报人的合法权益
1、有关主管部门应当对投诉、举报人的相关信息予以保密，保护投诉、举报人的合法权益。第十三条　国家统筹发展和安全，坚持以数据开发利用和产业发展促进数据安全，以数据安全保障数据开发利用和产业发展。
2、有关部门应当对举报人的相关信息予以保密，保护举报人的合法权益。
3、有关部门应当对举报人的相关信息予以保密，保护举报人的合法权益。第十五条　国家建立和完善网络安全标准体系。
4、应当移交有权处理的部门并书面通知咨询、投诉、举报人。(三)有权处理的部门应当在法定期限内及时处理，不得推诿。(四)对查证属实的举报，给予举报人奖励。(五)有关部门应当对举报人的信息予以保密，保护举报人的合法权益。
5、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理；不属于本部门职责的，应当及时移送有权处理的部门。有关部门应当对举报人的相关信息予以保密，保护举报人的合法权益。