华为账号申诉(华为账号申诉多久出结果)
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今天给各位分享华为账号申诉的知识,其中也会对华为账号申诉多久出结果进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
- 1、华为帐号丢失后怎么申诉?
- 2、华为账号忘了怎么办?
- 3、华为账号怎么申诉?
华为帐号丢失后怎么申诉?
可尝试如下方法:
如您有其它受信设备,您可以在其它受信设备上修改密码,修改密码成功后,使用新密码在新设备上登录即可。
如果回想起您帐号的相关身份信息,您可以在帐号恢复页面点击“继续找回密码”,按照系统提示,正确回答问题,即可完成帐号恢复。
如上述方法无法帮助您完成帐号恢复,请您进入华为帐号人工申诉系统:,按照要求提供相应信息,我们为您核实处理。按照要求提供相关信息,在收到您提交的信息后,您一般会在24小时内收到处理结果(周末或节假日的处理时间会有所延长),请您耐心等待。
说明:引导用户进行人工申诉后,请提醒用户不要重复提交申诉,否则将影响申诉进度。
如您需要查询人工申诉进度,可进入此官方链接:,操作方法如下:
方法一:输入您提交人工申诉后的申诉单号,点击“搜索”进行查询。
方法二:通过人工申诉时提交的用于接收处理结果的手机号,接收验证码进行查询。
说明:
人工协助用户加速恢复或者过了14天恢复期后,会给用户发送重置密码的短信,用户可以点击链接直接重置密码。
IOS系统的设备及IE浏览器上无法提交人工申诉,如用户遇到此类情况,请用户更换其它安卓设备或浏览器提交人工申诉。
注意:
申诉系统中需要填写的变更前/变更后帐号,如果是帐号恢复问题,用户直接填写相同的华为帐号即可,但需要在申诉原因输入框中写明申诉原因。
L1接到用户反馈此问题,可短信发送人工申诉链接,发送后可直接关单。
华为账号忘了怎么办?
如果您忘记华为帐号密码,建议您在常用的手机,或曾登录过华为帐号且已信任的浏览器上进行以下操作,有利于提高找回密码的成功率。
1.找回密码前请确认您的华为帐号绑定的手机号/邮件地址是否可以接受验证码。
(1)手机号/邮件地址在使用,可以接收验证码
方式一:华为手机
已登录华为帐号:设置 华为帐号 帐号安全 更多 安全中心 找回密码。
未登录华为帐号:设置 登录华为帐号 忘记密码。
方式二:在手机/电脑浏览器:
打开找回密码,按照页面提示操作。
场景二:手机号/邮件地址不可用,无法接收验证码
请自助申诉更改手机号、邮件地址、安全手机号或安全邮件地址。申诉通过后,点击短信中的链接输入自助申诉变更后的新手机号/邮件地址找回密码。
审核结果最快15分钟,最慢3天内发送到您申诉时设置的新手机号或邮件地址。
华为手机:
已登录华为帐号:设置 华为帐号 帐号安全 更多 安全中心 自助申诉。
未登录华为帐号:设置 登录华为帐号 遇到问题 自助申诉。
手机/电脑浏览器:
访问自助申诉,点击开始申诉。
2.找回密码过程中,您可能会遇到的问题
(1)找回密码时,无法回答安全问题或提示“找回密码失败,请24小时后重试”
解决方法:
请填写《华为帐号找密失败申诉》,按照页面要求提交资料。结果一般会在一个工作日内以短信形式发送至您申诉中填写的手机号。申诉通过后,请在24小时内点击帐号登录页面的“忘记密码”完成密码重置。
(2)找回密码时,页面提示“您的操作可能存在安全风险,请您24小时后再试”。
解决方法:
此风险无法解除,请暂停找回密码或登录等操作,并在最后一次操作找回密码的24小时后,重新进行找回密码操作。
(3)解决方法:
华为帐号注册时需绑定手机号或邮件地址。如您忘记帐号,可尝试在帐号登录页面点击“忘记密码”,输入您可能使用过的手机号或邮件地址,点击“下一步”,若进入获取验证码界面,则说明此手机号或邮件地址已注册华为帐号;若提示“此帐号无效或不受支持,则说明此手机号或邮件地址不存在,建议您注册新的华为帐号。
相关链接如下:找回密码自助申诉华为帐号找密失败申诉
华为账号怎么申诉?
华为帐号申诉可以尝试以下操作:需要按照客服提供的申诉信息表填写完整的,申诉提交后2-4天内处理完。处理完后客服会第一时间知会您的。备注:如果帐号本身停用无法接收验证码,但绑定过安全手机、安全邮箱,就不需要走帐号申诉流程,请登录华为云服务更换帐号的。
帐号申诉的的原因:
1.帐号停用无法接收验证码,忘记密码,没有绑定安全手机、安全邮箱(或者绑定的安全手机、安全邮箱停用),无法正常重置密码的。
2.帐号停用无法接收验证短信、邮件,记得密码,没有绑定安全手机、安全邮箱(或者绑定的安全手机、安全邮箱停用),无法更改帐号的。
3.帐号停用无法接收验证码,开启了帐号保护,没有绑定安全手机、安全邮箱(或者绑定的安全手机、安全邮箱停用),无法接收验证码登录帐号的。
4.华为商城、钱包、开发者联盟有余额,无法销户的。
关于华为账号申诉和华为账号申诉多久出结果的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。