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邮政局投诉(邮政局投诉快递公司有什么处罚)

2025-08-09 19:36:36 作者:wangsihai

电话:18514096078

本篇文章给大家谈谈邮政局投诉,以及邮政局投诉快递公司有什么处罚对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

请问邮局的投诉电话?

邮局的投诉电话是010-88323212和12305。

国家邮政局咨询、反映、申诉电话:

一、国家邮政局政府信息公开工作领导小组办公室:

电话:010-88323014。

二、公民、法人或者其他组织认为国家邮政局未依法履行政府信息公开义务的,可以向国家邮政局政府信息公开监督机构举报、投诉。

投诉举报电话:010-88323212。

三、邮政业消费者申诉途径。

邮政业消费者申诉电话:消费者所在地省会区号+12305。

扩展资料

12305申诉应符合以下条件:

1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;

2、有明确的被申诉人;

3、有具体的事实根据;

4、向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;

5、消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;

6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

参考资料来源:中华人民共和国国家邮政局-信息公开(点击咨询、反映、申诉渠道)

邮政投诉电话是多少?怎么投诉最有效?

中国邮政投诉电话11183,有效投诉中国邮政的方法有国家邮政局网站投诉、拨打12305和拨打各品牌快递的电话。

1、国家邮政局网站投诉

在投诉快递时可以在网上搜索国家邮政局申诉网站,之后就可以注册并填写相应的信息,并进行提交申诉的行为,后续会有专人联系,情况属实的话,快递员是会受到相应的处罚的。

2、拨打12305

面对快递上的一些问题,可以进行相应的电话投诉,就比如说可以拨打12305,它是邮政业消费者申诉的专用电话,不仅简单而且有效,可以帮助挽回一定的损失。

需要注意的是直辖市和省会城市可直接拨打12305,但是非省会地区拨打本省会第五的城市区号+12305,也要注意相应的受理时间。该投诉方法只是适用于企业投诉无果,且超7天后使用。

3、拨打各品牌快递的电话

对于不同快递公司,投诉电话号码也是不同的,可以在遇到问题的时候,拨打相应的快递公司的电话,或者可以向大多数快递企业的官网以及微信公众号上进行投诉。

国内邮政的赔付标准:

1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额。

2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理,但最高不超过所付资费的三倍;邮件如发生延误,免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用)。

3、对其他损失或间接损失,我公司不承担赔偿责任,如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误,导致邮件延误的。

国家邮政局投诉电话是多少

12305是邮政业消费者申诉专用特服号码,根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

一、拨打方式:

“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

二、服务时间:

“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

邮政服务投诉电话:010-66417000

省名 投诉电话

省名 投诉电话

北京 010-65196432

湖北 027-83518222

天津 022-27120000

湖南 0731-5988315 5988081

河北 0311-6057754

广东 020-38183722 020-38183897

山西 0351-4111623

广西 0771-2628977 0771-2628213

内蒙古 0471-6291548 0471-6291549

海南 0898-66767010

辽宁 024-22562185

重庆 023-63627803 023-63887223

吉林 0431-8925529 0431-2757516

四川 028-86166298 028-86166299

黑龙江 0451-86210315

贵州 0851-6855185

上海 021-63249311

云南 0871-3019578

江苏 025-83631880 025-83202051

西藏 0891-6241325 0891-6881883

浙江 0571-85171395 0571-87269877 陕西 029-85235237 029-85406257

安徽 0551-2683030

甘肃 0931-8116034 0931-8116030

福建 0591-83355017

青海 0971-6327299 0971-6327261

江西 0791-6591251

宁夏 0951-6092629

山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315

新疆 0991-5851555

河南 0371-5933900邮局的投诉电话是11185

邮政快递如何投诉?

投诉邮政快递投诉最有效的方法:首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉,向他们的上级机关投诉;如果内部不进行解决,可以向当地消协进行投诉,要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失。

也可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

快递投诉电话邮政总局12305受理条件:

(1)、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

(2)、有明确的被申诉人。

(3)、有具体的事实根据。

(4)、向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

(5)、消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。

邮政局投诉电话怎么打的

邮政管理局的投诉电话是12305,在拨打的时候还需要加上所在地的区号。

12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。

对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

受理条件

消费者申诉应符合以下条件:

一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

二是有明确的被申诉人。

三是有具体的事实根据。

四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。

六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

邮政快递怎么投诉

邮政快递投诉方法:

1、可以通过投诉电话进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。

2、对于部分快递员的恶劣行径,可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。

3、在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。之后快递公司一定会给你答复,你只需乖乖等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。

4、国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构(别和中国邮政公司别搞混起来,邮政公司是公司,也归国家邮政局管理),是各大快递企业最怕的。所以如果你对各快递企业提出的投诉解决方案不满意,向国家邮政局投诉。

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