汽车理赔（汽车理赔的基本流程）

本文目录一览：

1、汽车保险有哪些理赔程序


2、汽车理赔的流程？


3、汽车保险怎么理赔


4、什么是汽车保险理赔？


5、汽车出险理赔流程是怎样的


6、汽车保险理赔流程有哪些

汽车保险有哪些理赔程序
引言：车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。车险理赔流程出险：发生事故。1.报案：一般保险公司要求在事发48
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 引言：
 车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
 车险理赔流程
 出险：发生事故。
 1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案
 (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;
 (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
 (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
 (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;
 (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);
 (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
 以上工作在半个工作日内完成。
 2.查勘定损
 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
 (2)要求客户提供有关单证;
 (3)指导客户填列有关索赔单证.
 3.签收审核索赔单证
 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;
 (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
 4.理算复核
 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收;
 (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
 5.审批
 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
 (2)超产险部权限的逐级上报。
 6.赔付结案
 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款;
 (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。
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 汽车已经成为现代家庭中不可缺少的代步工具，车险也继而成为与老百姓最息息相关的一种保险。对于有车的人来说，买车险是一个必须考虑的事情。但是车子的价格不同、新旧程度不同，购买的车险都有所差异。汽车保险应该买哪些呢?  我将为大家做一个全面的...想要了解更多关于汽车保险有哪些,附加险主要包括什么的知识，跟着我一起看看吧。
 汽车保险有哪些：
 在购买车险之前，首先要明白最常见的几款车险分别保障哪些，再进一步判断是不是适合购买。一般来说，汽车保险主要包括普通的车险和附加险，以下是详细介绍。
 1、车损险：投保车损险以后，发生碰撞等意外事故造成保险车辆本身损失时，保险公司按照合同规定赔偿。目前10万左右车辆的一两个配件的维修费用就相当于该险种一年的保险费了，性价比较高，且90%以上的车主都会购买。
 2、第三者责任险：投保了三者险，交强险赔付不足的部分，就可以由保险公司赔偿。建议至少购买20-50万保额的三者险。
 3、车上人员责任险：车辆发生意外事故，驾驶员伤亡造成的费用损失，保险公司按合同赔偿。车辆发生意外事故，车上乘坐的客户或家人遭受人身伤亡，保险公司按合同赔偿。建议经常开车带上家人或朋友的司机购买，以保障家人朋友的人身安全。
 4、盗抢险：投保全车盗抢险后，全车被盗窃、抢劫、抢夺，导致丢失或损坏需要修复的合理费用，由保险公司进行赔付。
 附加险主要包括：
 1、不计免赔特约险：商业车险大多约定5%-15%的事故责任免赔率，发生保险事故时，车主需要自行承担一定的费用。投保不计免赔险后，就能把车主需要承担的部分转嫁给保险公司，获得全额赔偿。该险种价格便宜，投保后能获得更全面的保障，最大程度地规避风险。
 2、自燃损失险：车辆在使用过程中，因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾，造成损失，保险公司按合同赔偿。
 3、玻璃单独破碎险：车辆在使用过程中，本车挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎，保险公司按实际损失赔偿。如果车辆经常走高速、国道，容易被飞沙走石砸碎玻璃，车辆停放时也可能被高空坠物砸中玻璃，可考虑购买玻璃险。
 4、划痕险：车身表面油漆单独划伤，但无明显碰撞痕迹，例如车辆停放被画乌龟等，保险公司按合同赔偿。
 新车适合买哪种汽车保险：
 不管什么车，交强险是必买的车险。除了交强险之外，新车还适合购入什么车险呢?大家保保险网提醒消费者，新车因为价值高、车主也更加疼惜，所以在为新车买车险的时候，可以考虑购买以下几种：
 a、车辆划痕险：无碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司负责赔偿。
 b、全车盗抢险：如果整车发生被偷被盗，保险公司按条款进行赔偿。
 c、车辆损失险：若车主发生保险事故时，补偿自己车辆的损失。
 d、第三者责任险：若发生保险事故，保险公司可按条款替您对第三方受到的损失(人或财产)进行赔偿。
 二手车适合买哪种汽车保险：
 二手车因为本身较旧，所以在购买车险的时候，不必像新车那样面面俱到。
 车主在为二手车投保时，最好先对车的价值和可能出现的价值变化做一定预估，不要花冤枉钱，盗抢险基本是新旧车辆都必需的险种，但盗抢险与车损险不同，其投保与出险费用都是按车辆的即时价值计算的，因此车主在选择时就必须考虑到车价缩水的因素。
 最后就是车主在购买二手车时，最好向原车主索要原车保单，尤其对于一些不搭售车险、也不主动提供险单的二手车更要留心，或许一不小心，买方就得为这辆车的“前科”额外缴纳一笔保金。
 汽车保险购买时要注意什么：
 在为汽车投保的时候，还需要注意以下几个方面。
 1、不要重复投保
 《保险法》第四十条规定：“重复保险的车辆各保险人的赔偿金额的总和不得超过保险价值。”也就是说，即使投保人重复投保，也不会得到超价值赔款。
 2、不要超额投保或不足额投保
 《保险法》第三十九条规定：“保险金额不得超过保险价值，超过保险价值的，超过的部分无效。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。”所以超额投保、不足额投保都不能获得额外的利益。
 3、保险要保全
 有些车主为了节省保费，想少保几种险，或者只保车损险，不保第三者责任险，或者只保主险，不保附加险等。其实各险种都有各自的保险责任，假如车辆真的出事，保险公司只能依据当初订立的保险合同承担保险责任给予赔付，而车主的其它一些损失有可能就得不到赔偿。
 4、及时续保
 合同到期后若不及时续保，车辆在此期间出事故，其损失都需要车主一力负责。
 5、要认真审阅保险单证
 当你接到保险单证时，一定要认真核对，看看单据第三联是否采用了白色无碳复写纸印刷并加印浅褐色防伪底纹，其左上角是否印“中国保险监督管理委员会监制”字样，右上角是否印有"限在××省(市、自治区)销售"的字样，如果没有可拒绝签单。
 6、注意审核代理人真伪
 投保时要选择国家批准的保险公司所属机构投保，而不能只图省事随便找一家保险代理机构投保，更不能被所谓的"高返还"所引诱，只求小利而上假代理人的当。
 以上就是我为你介绍的关于汽车保险有哪些,附加险主要包括什么的知识，希望对你有所帮助，如果还存在疑问，可以联系为你解答。                                         汽车保险有哪些理赔程序                      汽车保险有哪些,附加险主要包括什么            @2019
汽车理赔的流程？
车险理赔时的基本流程
1.出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单。
2.填写出险报案表，详细填写出险经过，详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
3.检查车辆外观，拍照定损。
4.理赔员带领车主进行车辆外观检查，根据车主填写的报案内容拍照核损，理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品，交付维修站修理。
5.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间，车主签字认可。
6.车主将车辆交于维修站维修。
7.修理好车辆后向保险公司提交理赔材料，保险公司审核核算之后发放理赔款。
以上就是车主和保险公司理赔员所要做的。接下来要及时与保险公司沟通。车主需要积极协助保险公司完成对车辆查勘以及定损等必要工作。同时车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车的时候，关于价格问题也要与保险公司及时的沟通。知晓基本的车险理赔流程，理赔就会很顺利。
汽车保险怎么理赔
汽车保险怎么理赔                            
 发生保险事故，如交通事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金。那么汽车保险怎么理赔?下面由的我在本文详细介绍。
   汽车保险怎么理赔? 
 1、立案查验
 保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查验，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。
 2、审核证明
 保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。
 3、核定责任
 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。
 4、履行赔付
 保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。
 保险人按照法定程序履行赔偿或者给付保险金的义务后，保险理赔就告结束。如果保险人未及时履行赔偿或者给付保险金义务的，就构成一种违约行为，按照规定应当承担相应的责任，即“除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失”，这里的赔偿损失，是指保险人应当支付的保险金的利息损失。为了保证保险人依法履行赔付义务，同时保护被保险人或者受益人的合法权益，明确规定，任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
   哪些车祸保险公司不予赔付？ 
 1、酒后驾车、吸毒、药物麻醉所致车辆损失和第三者责任。
 根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定，酒后严禁驾驶各类机动车。由于酒后能使人四肢僵硬，记忆减退，操作车辆容易失控，风险难以预测，所以发生事故保险公司拒绝赔偿;
 2、无证驾车或与准驾车型不符。
 无证驾车与准驾车型不符都是违反《道路交通安全法》的行为，当事人其行为，保险公司有权拒绝赔偿。
 3、逾时报案，报案不实。
 在发生交通事故的一定时间及时通知保险公司，以便保险公司及时调查评估，作出结论，若超出一定期限，保险公司可能无法进行调查取证，责任也只能由客户自己承担了。
 4、发生事故未通知保险公司。
 发生交通事故未通知保险公司与逾时报案一样，如果客户不报案，就拿不到赔偿金。这是保险公司履行理赔责任的一个首要条件。
 5、第三者责任险拒绝支付客户与第三者私下协定的赔偿金额。
 任何交通事故发生的时候，如果要求保险公司理赔，客户都无权与第三者私下签订协议，保险公司只能按照客户的投保合同进行理赔。如果客户与第三者私下达成协议的，超出保险公司支付的部分只能由客户自己承担。
 6、投保车辆发生转卖、赠送他人、变更用途、增加危险程度而未办理批改手续的。
 《道路交通安全法》规定，车辆在发生转卖、赠送他人或其他一些改变权属行为时，都必须登记过户，否则发生的一切后果只能由原车主承担责任。如果车主改变了用途等事项，应该立即通知保险公司。
                                         汽车保险怎么理赔            @2019
什么是汽车保险理赔？
车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
汽车出险理赔流程是怎样的
 发生交通事故后遭受损失或造成他人损害的，汽车投保人可以要求保险公司进行理赔，那么汽车出险理赔流程是怎样的?理赔标准又是什么?下面由的我在本文详细介绍。
   汽车出险理赔流程是怎样的? 
 1、保护事故现场
 汽车在发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话)，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
 车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
 2、定损修理
 因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
 3、提交索赔单证
 被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照 复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款;
 届时，保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
 4、特殊案件的理赔
 当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：
 公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
   汽车理赔标准是什么? 
 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
 主要有以下赔偿项目：
 (一)交通事故受害人遭受人身损害的保险赔偿项目：
 受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。
 (二) 交通事故受害人因伤致残的保险赔偿项目：
 受害人因伤致残的赔偿项目除上述第(一)项外，还增加：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
 (三) 交通事故受害人死亡的保险赔偿项目：
 受害人死亡的赔偿项目，除第(一)项费用外，还增加：赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
 (四)受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金。
汽车保险理赔流程有哪些
汽车保险理赔流程有哪些                            
 车辆行驶过程中，难免会遇到磕磕碰碰的情况。汽车受损后，该怎么想保险公司报案?理赔的流程是什么?为大家介绍汽车保险理赔流程。1.报案：车辆出险后，首先需要向保险公司报案。若是道路保险事故，可以向事故发生地交通管理部门报案，同时拨打保险公司报案... 想要了解更多关于汽车保险理赔流程有哪些的知识，跟着我一起看看吧。
  1.报案： 
 车辆出险后，首先需要向保险公司报案。若是道路保险事故，可以向事故发生地交通管理部门报案，同时拨打保险公司报案电话。如果发生在非道路(如小区等)保险事故，可以向公安管理部门报案，并及时(48小时内)向保险公司报案。
 需要注意的是，报案要在事故发生的48小时内，逾期可能会遭到保险公司拒赔。此外，报案时可向保险公司服务人员进行后续理赔步骤咨询，记录下报案编号和相关人员的工号很重要。
  2.查勘、定损： 
 车辆发生事故发生，车主报案后，保险公司会在第一时间赶赴现场进行查勘和定损。查勘和定损主要可以分为以下四种情况处理：
 1、需要现场查勘定损的：保险公司会派专业人员迅速赶到现场进行查勘处理。被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用。
 2、不需要现场查勘定损的：保险事故车辆拖至离事故现场较近的修理厂。如该修理厂是保险公司的远程定损点，可直接对事故车辆定损。不是的，可以联系保险公司派专业人员前去定损。
 3、如果保险公司在限定的时间内没有派定损人员到定损点进行查勘、定损的，被保险人可与保险公司商议，申请驻点的物损评估机构进行定损，保险公司对评估机构的定损应当予以认可，但保险公司对交通事故的真实性有勘验、调查的权利。
 4、当事人对保险公司的财产损失核定不认可的，在车辆未修理之前可申请评估机构进行财产损失核定;当事人对评估机构的定损仍不认可的，可向评估机构的上一级机构要求重新核定;对保险公司的定损或评估机构重新核定均不认可的，可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
 需要注意的是，保险公司定损人员没有定损的车辆不能自行修理，否则，保险公司有权拒绝赔偿。
  3.准备理赔资料: 
 车辆事故理赔所需材料主要有：保单复印件、车辆行驶证正证、副证、驶员驾驶证正证，副证、驾驶员体检证明、车辆损失定损、修理清单及发票、相关的法律文书等。准备好这系列资料，被保人再填写修理清单及发票(企业车辆理赔需带好公章，要在索赔申请书上的被保险人处盖章)。
  4.审核与赔款: 
 提交完理赔资料后，保险公司会迅速审核审核相关单据，并调查核实有关证明及资料分权限核批。若单证齐全，审查核定正确无误的，保险公司会在限定时间内给予被保人赔偿;如果在审查核定中发现与被保险人提供的数据不符或超过保险公司的理赔范围，与被保险人共同调查核实予以赔付。若是交通事故的赔偿金额超过一定的限额，当地保险公司要向上级保险公司进行汇报，由上级保险公司根据具体情况进行处理。
                                          汽车保险理赔流程有哪些            @2019